Aranžman je rađen na minimumu od 50 prijavljenih putnika u slučaju manjeg broja prijavljenih rok za otkaz od strane agencije je 5 dana pred putovanje
Mole se putnici da se upoznaju sa Opštim uslovima putovanja organizatora Special travel agency
Mole se putnici da vode računa o svojim putnim ispravama, novcu i stvarima u toku trajanja putovanja. Ne peporučujemo ostavljanje vrednih stvari i predmeta u autobusu ni smeštajnim kapacitetima. Organizator putovanja Special travel agency ne odgovara za iste kao ni prevoznik
ni smeštajni objekat
Putnik je dužan da proveri važenje svog pasoša koji mora važiti minimum 6 meseci od dana
povratka sa putovanja.
Organizator putovanja nije organ koji ocenjuje valjanost putnih isprava ili ličnih isprava. Putnici su dužni da se informišu o uslovima ulaska država u koje putuju. Organizator ne snosi nikakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša niti zbog gubitka ili kradje pasoša tokom putovanja kao ni ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili boravak putnika.

Slobodno vreme i njegova dužina trajanja zavise od mnogo faktora ne subjektivnih već objektivnih.
Ukoliko putnici žele da posete neki muzej preporučuje se da na internetu provere radno vreme i da posete usklade sa slobodnim vremenom na putovanju;
Prilikom pravljenja rasporeda za sedenje uzimaju se u obzir svi faktori – da li su se putnici prijavili zajedno, koliko ih je u grupi a što se tiče solo putnika raspored se pravi na osnovu godina, pola i drugih dostupnih parametara.
Uobičajan vremenski razmak između dve pauze tokom vožnje je 3-4h.Pratilac grupe može da proceni zbog različitih okolnosti poput saobraćajnih gužvi i drugih da ovo vreme modifikuje.
Molimo vas takođe da se u autobusu poštuju drugi putnici tako što se neće puštati glasno mobilni uređaji ni ti zvučnici. Higijena u autobusu takođe mora da se poštuje. Drugi putnici ne smeju da trpe zbog nečije loše higijene i pratilac grupe će preduzeti mere ukoliko je to u njegovoj moći da takvu situaciju reši.
Solo putnici će biti spojeni sa nekim saputnikom iz grupe i prihvataju da se spoje sa bilo kojom osobom iz grupe, bez obzira na godine i pol saputnika. Solo putnici ne placaju nikakvu doplatu i prihvataju da se spoje sa bilo kim iz grupe te agencija ne odgovara za bilo kakve neprijatnosti ili neslaganja do kojih eventualno može doći usled spajanja. Naravno da će se agencija potruditi da putnike spoji ne mešajući solo putnike različitog pola i vodeći računa i o drugim karakteristikama putnika poput godina. Ali ne može se to uvek garantovati.
U smeštajne objekte ukoliko je reč o aranžmanu sa noćenjima ulazi se prvog dana boravka u skladu sa pravilima smeštajnog objekta. Najčešće je to 14-15h dok je izlazak iz soba između 09:00 i 11:00.
Dimenzije kreveta, pomoćnih ležajeva i francuskih ležajeva mogu da variraju i nisu uvek i u svakoj zemlji isti kao kod sopstvene kuće.
Fakultativni izleti nisu obavezni deo putovanja.
Fakultativni izleti se realizuju od strane lokalnih agencija i Na izlet nije u mogućnosti da utiče na događaje van dometa agencije za samu realizaciju putovanja.
Prilikom uplate fakultativnog izleta, putnik prihvata uslove lokalne agencije, organzatora fakultativnog izleta i dužan je da o uslovima obavesti saputnike sa kojima i za koje uplaćuje izlet. Odustajanje od izleta nakon uplate NIJE moguće niti je moguće vratiti uplaćeni novac.


ORGANIZATOR PUTOVANJA JE SPECIAL TRAVEL AGENCY DOO LICENCA OTP 108/2021 kategorija A
Uz ovaj program važe Opšti uslovi putovanja organizatora putovanja


OTKAZIVANJE UGOVORA OD STRANE PUTNIKA:
Putnik ima pravo da odustane od putovanja, o čemu je dužan pismeno izvestiti Organizatora. Datum pismenog otkaza Ugovora predstavlja osnov za obračun naknade koja pripada Organizatoru, izražene procentualno po skali otkaza u odnosu na ukupnu cenu putovanja, u odnosu na cenu aranžmana, organizator zadržava:
10 % ako se putovanje otkaže do 119 do 90 dana pre početka putovanja a najmanje 3000,00 RSD,
20 % ako se putovanje otkaže od 89 do 60 dana pre početka putovanja a najmanje 5000,00 RSD,
40 % ako se otkaže 59 do 30 dana pre početka putovanja,
60 % ako se otkaže 29 do 20 dana pre početka putovanja,
80 % ako se otkaže 19 do 10 dana pre početka putovanja,
100 % ako se otkaže 9 do 0 dana pre početka putovanja ili u toku putovanja.


Jako je važno da se pre zaključenja ugovora o putovanju upoznate sa programom putovanja, opštim uslovima putovanja agencije Special travel agency, kao i sa opštim uslovima međunarodnog putnog osiguranja – Triglav osiguranja.